Trocas e Devoluções

Na Lojas Dufins, queremos que você se sinta confiante em sua compra. Caso não esteja satisfeito com sua peça de moda, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Autorização e Postagem

  Após a aprovação, você receberá um código de logística reversa. Embale o produto na embalagem original, sem sinais de uso, e leve aos Correios.

• 3.
  Análise de Qualidade

  Assim que o item chegar ao nosso centro de distribuição, passará por uma triagem técnica para garantir que as etiquetas e condições da peça estejam preservadas.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Concluída a análise, processaremos o estorno no seu cartão de crédito, depósito em conta ou enviaremos um vale-compras para sua próxima escolha na loja.